POLÍTICA DA LOJA

ATENDIMENTO AO CLIENTE

A IMMUNOGEN está comprometida em oferecer suporte e orientação em todas as etapas da sua compra. Nossa equipe de atendimento, disponível por telefone, e-mail e chat, está preparada para esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, procedimentos de pagamento e eventuais solicitações de trocas ou devoluções. Caso necessite de ajuda em qualquer momento do processo de compra, basta entrar em contato pelos canais informados em nosso site, onde faremos o possível para garantir a melhor experiência de compra para você.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A IMMUNOGEN respeita a sua privacidade e adota rigorosas medidas de segurança para proteger os dados pessoais fornecidos durante o processo de compra. Utilizamos protocolos de segurança avançados e armazenamos as informações de forma confidencial, garantindo que sejam utilizadas exclusivamente para processamento do seu pedido e contato, quando necessário. Não compartilhamos dados de clientes com terceiros, exceto em casos legais ou quando estritamente necessário para viabilizar a entrega dos produtos. Ao navegar e comprar em nosso site, você pode ter a tranquilidade de que suas informações estão protegidas.

CONSULTAS DE ATACADO

Para clientes que desejam adquirir nossos produtos em maiores quantidades, a IMMUNOGEN oferece condições especiais de atacado. Basta entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail ou telefone disponibilizados em nosso site, informando os itens e quantidades de interesse. Analisaremos a solicitação e retornaremos com informações sobre descontos, prazos de entrega e demais detalhes, sempre buscando atender às necessidades específicas de cada parceiro comercial.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

- Cartões de crédito/débito
- PIX

- Boleto bancário